Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – LORMYX
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026
La présente politique de confidentialité explique comment LORMYX collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique en ligne, effectuez un achat ou nous contactez.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
La boutique LORMYX est exploitée par :
Riyad Boukamel – Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : LORMYX
Rue de la Chelidoine
87270 Chaptelat, France
SIREN : 108 411 869
SIRET : 108 411 869 00010
E-mail : contact.lormyx@gmail.com
2. DONNÉES COLLECTÉES
Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons notamment traiter les informations suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse de facturation et de livraison ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone lorsque celui-ci est renseigné ;
- informations relatives à vos commandes ;
- informations nécessaires au traitement du paiement ;
- échanges avec notre service client ;
- données techniques et de navigation, telles que l'adresse IP, le navigateur, l'appareil utilisé et certaines informations collectées au moyen de cookies ou technologies similaires.
Les données bancaires complètes ne sont pas directement conservées par LORMYX lorsque le paiement est traité par un prestataire de paiement.
3. UTILISATION DES DONNÉES
Vos données peuvent être utilisées notamment pour :
- traiter et livrer vos commandes ;
- gérer les paiements, retours et remboursements ;
- communiquer avec vous au sujet de votre commande ;
- répondre à vos demandes ;
- assurer la sécurité de la boutique et prévenir la fraude ;
- respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;
- améliorer le fonctionnement de notre boutique ;
- réaliser des opérations de mesure d'audience lorsque cela est autorisé ;
- vous adresser des communications commerciales lorsque la réglementation le permet ou lorsque votre consentement a été recueilli lorsqu'il est nécessaire.
4. BASES JURIDIQUES
Selon la finalité concernée, le traitement de vos données repose notamment sur :
- l'exécution du contrat conclu lors de votre commande ;
- le respect de nos obligations légales ;
- notre intérêt légitime, notamment pour sécuriser et améliorer nos services ;
- votre consentement lorsque celui-ci est requis.
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Certaines données peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :
- Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique ;
- les prestataires de paiement ;
- les transporteurs et prestataires logistiques ;
- les prestataires techniques indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site ;
- les prestataires de mesure d'audience ou de publicité, lorsque leur utilisation est autorisée et, si nécessaire, après obtention de votre consentement.
Seules les informations nécessaires à l'exécution de leurs missions leur sont communiquées.
6. TRANSFERTS DE DONNÉES
Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
7. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que pendant les durées imposées par nos obligations légales, comptables ou fiscales.
Les durées peuvent donc varier selon la nature des données et la finalité du traitement.
8. COOKIES
Notre boutique peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour conserver le contenu du panier, assurer la sécurité du site ou permettre certaines fonctionnalités.
D'autres cookies, notamment de mesure d'audience ou publicitaires, peuvent nécessiter votre consentement avant d'être déposés.
Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez accepter, refuser ou gérer vos préférences via le dispositif de gestion des cookies présent sur la boutique.
9. VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon votre situation, disposer notamment des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez :
contact.lormyx@gmail.com
Nous pouvons être amenés à demander des informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
10. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.
11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation.
La version publiée sur notre boutique est la version applicable.